1. Introduction
Bienvenue sur Chkarti.ma ! Les présentes Conditions Générales de Vente régissent nos relations avec nos précieux clients. Nous sommes ravis de vous proposer une gamme de produits exceptionnelle, comprenant du matériel scolaire, des livres et des articles de loisirs, tous soigneusement sélectionnés pour répondre à vos besoins.
2. Commandes et Paiement
Passer commande sur Chkarti.ma est simple et sécurisé. Choisissez les articles qui vous intéressent, validez votre panier et procédez au paiement en Dirham marocain via nos méthodes de paiement sécurisées. Dès que votre paiement est confirmé, nous préparons votre commande avec le plus grand soin.
3. Livraison
Nous comprenons l’importance de la rapidité et de la fiabilité en matière de livraison. Nos délais de livraison sont indiqués lors du processus de commande. Vous pouvez suivre l’état de votre livraison à tout moment grâce au numéro de suivi fourni. Pour toute question, notre équipe est là pour vous aider.
4. Droit de Rétractation
Votre satisfaction est notre priorité. Si vous changez d’avis, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Il vous suffit de nous informer de votre décision et de retourner les articles dans leur état d’origine pour un remboursement intégral.
5. Garantie et Service Client
Nous garantissons la qualité de nos produits. En cas de problème, notre équipe dévouée est à votre disposition pour trouver une solution rapide et satisfaisante. Votre confiance est notre plus grande récompense, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.
6. Protection des Données Personnelles
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Les informations que vous nous fournissez sont traitées de manière confidentielle et sécurisée, conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site web.
7. Modification des Conditions Générales de Vente
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Toute modification sera communiquée sur notre site web. En passant commande, vous acceptez les Conditions Générales de Vente en vigueur au moment de votre achat.
8. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant vos achats ou nos services, n’hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez nous joindre par e-mail à contact@chkarti.ma.
En validant votre commande sur Chkarti.ma, vous acceptez pleinement et sans réserve nos Conditions Générales de Vente.
Merci de votre confiance et à bientôt sur Chkarti.ma !